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公司医院医护人员上门回访温暖彼此
来源:本站
作者:文化中心管理员
发布时间:2014年02月18日
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  2月14日,本是合家团圆的元宵佳节,可公司医院内一科副护士长杨华像往常一样,下班后没有直接回家和家人团聚,而是对出院病人开展上门回访工作。
  晚上七点多,她来到了位于驷马桥的胡大爷家,胡大爷是位慢阻肺病人,出院已经半个月了,每天坚持遵照医嘱进行肺功能锻炼。在回访过程中,杨华对其肺功能锻炼方法进行了进一步指导,并再次叮嘱他,天气变化时一定要注意预防感冒,避免接触冷空气等注意事项。在论及我院的服务质量时,胡大爷十分高兴,连声称赞。他说,印象最深的就是公司医院的医生、护士们都很亲切,患病期间,自己脾气很差,但医院的医护人员不但不计较,反而更耐心的照顾他,让他感受到温暖,最终能够以最好的心态配合治疗。
  从胡大爷家中出来之后,天早已黑了,绚烂烟花与万家灯火相互映照,一派欢乐祥和的景象。杨华走在回家的路上,心中也充满着感动和温暖。
  赠人玫瑰,手有余香。公司医院近年来推行的通过电话、QQ群、微信群,以及上门等多种方式对病员进行回访,了解病人康复情况并适时进行健康知识宣传,已成为常态工作,取得了良好效果,提高了医院的知名度和美誉度。          (吴红)
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