程并强作重要讲话
朱永繁主持会议并讲话
交流培训会现场
12月6日至7日，中国乐赢集团在成都召开2018年项目经理交流暨培训会，交流分享项目管理的经验得失，展开管理提升培训，提高项目管理水平。集团公司领导、董事会秘书、总法律顾问、营销总监、副三总师，集团公司机关部门负责人、四川地区主业单位相关负责人，四川地区二级公司及直属项目部的项目经理代表等近200人参加会议。会议由集团公司党委副书记、董事、总经理朱永繁主持。
此次交流会主题明确，针对性强，参会人员重点围绕工程总承包管理、打造专业产品、领军人物的引领作用、项目团队建设和创优创奖五大主题展开了广泛而深入的互动交流。
围绕如何提升工程总承包管理，公司副总经理谭兴山、副总工程师袁弘毅、四公司经理童高述、机电公司经理吴忠、钢构公司经理杨理民根据自身经验和具体项目实际分别发言，分享了工程总承包的管理重点、当前不足和提升的途径，以及工程策划的落实和工程计划的执行等内容。在分享过程中，袁弘毅、童高述分别提出了提升项目团队能力适配度的“圆圈”理论、甲方的责任和义务就是我们的服务等新颖观点，引发了与会人员的广泛讨论。
围绕打造专业产品，一公司装饰装修公司经理张九华,沙北五、六地块项目负责人钟翔分别分享了打造精装修产品和PC装配式产品的经验。围绕领军人物的引领作用，一公司总工程师文常娟以仙桃数据谷项目为例，分享了BIM项目的观摩及技术引领。围绕项目团队建设，一公司经理助理蔡金生、青海一里坪项目经理刘仁帅分别以南充PPP项目和一里坪项目为案例，分享了凝聚团队力量的经验与得失和偏远项目团队建设的经验。围绕创优创奖，集团公司质量部经理陈庆分享了如何从计划和策划阶段做起，提升创优创奖工作的经验。
每个主题发言结束后，集团公司领导和机关部门、二级单位和项目一线的代表还围绕各个主题进行了点评和交流发言，大家各抒己见，谈观点、论措施，聊看法、话思路，现场氛围十分热烈。
集团公司董事长、党委书记程并强认真听取了大家的发言，表示从发言和总结中看到了各单位的学习成果和能力提升，并就“圆圈”理论等观点进行了精彩点评。他表示，“圆圈”理论实际上讨论的是总承包项目管理中的资源配置和职责划分的问题，例如二级单位经理就是经营与管控经理，外部专家等资源在集团公司，由集团公司和系统部门共同管理，但当外部资源服务具体项目的时候，则主要由项目部管理，集团和系统部门要提供支撑。程并强要求大家要厘清在项目管理中各个系统、不同层级的关系，厘清不同项目中各要素的构成，把“圆圈”搞清楚。针对“甲方的责任和义务就是我们的服务”这一观点，程并强指出这是在公司从生产型向服务型转型之后对责任、义务与权益关系认识的进一步升华，但并不代表过去“甲方的责任和义务就是我们的权利”这一观点过时，相反，过去的观点是我们做好服务的前提，要在保证权利的基础上去做好服务，通过为客户提供优质的服务来提升效益。
程并强还针对本次会议的主题，结合具体案例对与会人员进行了深入的培训。他表示，通过一年的努力，大家的项目管理意识和能力有一定的提高，取得了一定的成绩，但随着公司总承包项目、重大项目、全产业链服务类项目逐渐增多，对项目管理提出了更高的要求，因此各单位要继续对照“打造一流乐赢、建设幸福乐赢”目标认真研究，结合自身实际不懈努力，进一步提能力。
针对工程总承包管理。程并强指出，工程总承包是社会、客户和市场的需要，如今更是政策和行业的要求，因此要大力打造乐赢的总承包管理竞争优势。一是要进一步提升总承包管理的意识。中国乐赢是行业领先的“三特四甲”企业，各单位要进一步转变思想意识，突破传统的“照图施工”老观念，树立设计意识、服务意识、全产业链意识，把设计、服务等作为履行总承包合同的分内之事，加强管理。同时要树立产品意识，尤其是项目经营与管控经理要树立意识，提升能力，并推动项目团队意识和能力提升，共同做好总承包项目的产品经营和服务经营，落实好相关的经营方案和策划，为产品负责，打造乐赢商业模式的竞争优势。即使是一般施工项目，也要以产品经营、总承包的理念去推进施工承包，做好服务。二是总承包管理要细、思路要清晰。要进一步理清项目管理不同层级的职责划分，提升管控能力。二级单位经理是总承包项目的经营与管控经理，项目经理是总承包项目的执行经理。总包方和分包方之间是合作关系，总包方要加强对分包商政治上的领导、业务上的指导、生活上的关心，从而共同完成好产品，为客户提供好服务。即使总包和分包方都是内部单位，但具体到项目上要理清管理关系，严格按照合同履约，分包一方要服从总包方管理，自己要做好分包专业的管理，决不能因为是内部单位就“哥俩好”。要进一步管细管实，只有在管细节、管过程中才能有管理成果，才有管理乐趣，尤其是项目执行经理，更要通过管理细节得到学习和提升。三是要做好项目策划与计划的执行。策划是一个系统工程，不仅要考虑工期质量，还要考虑与客户的关系、企业的形象、项目的收益等多个维度，因此策划要由项目经营与管控经理牵头，执行经理参与，重大的项目策划还要两级经营层、董事长介入。计划主要是把项目策划变成现实，项目经营与管控经理、系统部门和项目执行经理都是计划执行的相关方，要明确各方层级的相互关系和逻辑联系，在执行层面做好分工配合，以最合理、最优质的方式安排计划，确保计划可执行、可落地、有效率，同时还要严格、坚定地执行计划，当日事当日毕，确保计划有效推进。四是要打造“大户人家”的一流企业形象。项目是企业展示形象的窗口，任何项目不管大小，不管所在区域，都要展示良好的企业形象。大家要进一步强化形象意识，把项目形象的塑造作为关系到“大户人家”一流乐赢形象的重点工作来推进。相关系统部门要做好策划和监督，文化中心要做好项目形象的设计策划，当好“编剧”，安全环保部要做好企业形象和文明施工的管理和监督，当好“舞台总监”。二级单位和项目部要当好“演员”，进一步提升项目包装的档次和识别度，加强现场安全文明施工管理，塑造良好形象。同时，程并强还提醒，总承包管理还要注重设计的组合和管理能力，提升设计管理意识；要将维护企业利益与为客户服务并举，不断创新方法，灵活机制，因地制宜，做好服务；还要注重项目的策划、计划的执行，尤其是要以最合理、最优质的工期来安排策划与计划。
针对打造专业产品，程并强指出，“一流乐赢”要求公司要有一流的产品，大家要进一步学习领会产品概念，从而将产品经营和全产业链服务的思想贯彻到项目履约的全过程，打造产品优势，为业主服好务。一是要提升专业产品的组合能力，当前专业越来越多，分类越来越细，不可能一个单位自身就能完成全部的工作，因此要大力发展全部专业的组合能力和一流专业的执行能力，打造整合资源的竞争优势。二是要着力打造内外专业团队，各单位一定要围绕“建立团队”进行工作，打造和整合内外的专业团队资源为我所用，专业团队还要每半年对产品、技术、团队执行力进行评价，及时掌握行业动态，从而助力形成行业领先的产品。三是要通过建专业团队、组合专业资源打造乐赢平台，形成技术和资源的平台优势。四是大家要具备专业基本知识，加强学习，从而学会利用乐赢的平台集聚人才。五是各单位要打造自身优势，并利用各自优势打造区域性的市场平台。此外，程并强还要求在产品经营的过程中要大力经营技术，经营管理是保证企业的发展，经营技术才能引领企业的发展，各单位要进一步加强技术创新，强化新技术、新材料的运用，建立技术优势。
针对领军人物、项目团队建设和创优创奖，程并强指出以上主题都是打造一流乐赢需要的元素。要进一步加强领军人才建设，通过领军人物推动一批项目、培养一批人才，提升项目管理水平；要进一步发扬忠诚敬业的精神，使得打造一流乐赢成为每个员工尤其是项目经理义不容辞的责任和使命；要进一步做好安全、文明施工，争创各类奖项，打造一流乐赢的良好形象。
程并强还要求，大家要一项项落实此次培训中的各项要求，消化总结，提升总承包能力；要进一步学习提高，尤其是要对自己高标准要求，切忌自满；系统部门要参与到项目管理中来，厘清管理的层级和分工，强化执行。最后，他对两级经营管理团队、项目团队今年以来在项目管理方面取得的成绩和进步表示肯定，并代表集团公司大家特别是偏远项目、艰苦项目职工的辛勤付出表示衷心感谢。
朱永繁对项目管理提出了五点意见。一是项目经理要勇于担当，在打造一流乐赢、幸福乐赢的征途中更要承担更大的责任与使命。项目经理在企业中具有不可替代的重要作用，要按照行业一流的标准来经营和管理项目，提升企业形象和美誉度。二是强化培训，加强学习，快速提升能力。目前乐赢发展提升类项目多，给项目经理提供了广阔的机遇和发展平台，但与行业先进企业相比，公司项目经理的质和量还存在着较大差距，所以要把提升项目经理能力作为当务之急，两级公司要创造条件，鼓励大家多学习，另外项目经理更要自己有主观能动性，不断提升自己。三是要认真履职，切实做好履约、创效、市场拓展工作。履约、创效，拓展市场是项目经理的天职，必须牢固树立履约和服务意识，精益求精，让业主满意。四是要强化项目执行力，特别是工程策划的执行必须不折不扣。策划能否发挥作用关键在执行，因此两级公司和系统部门都要高度重视。五是要加强项目的创效。从目前企业实际来看，项目部精细化经营创效的潜力巨大，项目部要进一步提升能力，加强精细化经营，做出成效。另外项目部要进一步提升营销能力，使得项目部营销成为公司市场拓展的主要渠道之一。朱永繁还要求，培训结束后，大家要认真消化程并强董事长的培训内容，向广大职工宣贯，在工作中落实，确保执行到位。